美服パックの評判が最悪だった理由と改善された内容とは

美服パックの宅配クリーニングは値段もお手頃で安いし利用してみようかな・・と思い評判を調べていると「最悪」の文字が目に入った方もいるかもしれません。

 

口コミや評判を見ていると、ネットから注文した発送キットが届くのに10日以上もかかった!2週間以上もかかった!といった不満の声があったようです。

 

なかには、発送キットが届かないので問い合わせたら発送リストから漏れていた・・・といったことまで。

 

確かにこれでは「最悪」との評判や口コミがあっても仕方ないですよね。

 

 

でも、悪い評判の原因となった発送キットが届かないといったことはすでに改善されています!

 

 

実は、発送キットそのものが廃止されたのでネットで申し込みをした後に発送キットが届くまで待つ必要がなくなったのです。

 

これは、とてもうれしい取り組みです。

 

 

発送キットが無いかわりに、自分で発送用の箱やバッグを用意しなければなりませんが、すぐにクリーニングを出せるメリットのほうが大きいですね。

 

◎美服パックならネットで申し込み後に待たずに衣類をクリーニングに出せる!

 

 

 

美服パックのクリーニング衣類を発送する方法

 

美服パックの宅配クリーニングは発送キットを待たずに衣類を送ることができますが、衣類を入れる箱や袋、バッグ等を自分で用意する必要があります。

 

衣類を詰める入れ物は、縦+横+高さの合計が140cm以下のものであれば、材質や形状は問いません。(大き目の丈夫な紙袋等でも可)

 

美服パックの発送に使う梱包材の大きさ

 

ただし、発送に使った箱などは返却されませんので、捨てられても構わない段ボール箱がいちばん良いと思います。

 

 

 

クリーニングする衣類の発送手順

 

  1. ウェブサイトから申し込み
  2. 折り返しメールを確認
  3. クリーニングする衣類と必要事項を記入した用紙を入れて梱包
  4. 宅配業者(佐川急便)を呼んで「着払い」で衣類を発送

 

発送キットを待つ必要がなくなったので、ウェブ申し込み後にすぐクリーニングに出せるのが良いですね!

 

 

 

クリーニングの仕上げ後自宅に返送されるまでの期間

美服パックの宅配クリーニングは、保管パックと通常パックがあります。それぞれの受け取りまでの期間は次の通り。

 

 

保管なしの通常クリーニングの場合

衣類が美服パックのクリーニング工場に到着後、通常10営業日で工場から発送されます。(最短で3営業日)

 

10営業日ということは、土日祝日を挟むことを考えると約2週間程度はみておいたほうが良いでしょう。

 

繁忙期や閑散期で仕上がりまでの日数が変わってくると考えられますね。

 

 

保管ありのクリーニングの場合

美服パックの保管ありのクリーニングの返送時期は、申し込み時に設定します。

 

返却時期を指定できる期間は、約3か月後〜6か月後までです。

 

指定方法は、3か月後以降の月にあたる上旬・中旬・下旬という指定方法で、ピンポイントで「〇日」という指定はできません。

 

例えば、201年7月の上旬に保管有りパックを申し込みした場合は、指定できる返却時期は2019年10月(中旬、下旬)、11月(上旬、中旬、下旬、12月(上旬、中旬、下旬)となります。

 

美服パックの返却日指定方法

 

申し込み時に、返送時期をチェックできるようになっていますが、同じ時期に依頼が集中した場合はその時期は選択できないようになります。

 

 

 

急に衣類が必要になった場合は有料で対応してもらえる

美服パックにクリーニングを依頼して保管中の衣類が予定の返送時期より早く必要いなった場合でも対応してもらえます。

 

ただし、返送の依頼をしてから最短で10日かかります。

 

また、早期返送手数料として2,484円がかかります。(代引きで発送されるので、到着時に支払います)

 

保管している衣類はパック単位での返送となるので、一部の衣類だけ返送してもらうことはできません。

 

 

滅多にあることでは無いとは思いますが、予定よりも早く衣類を返却してもらうのは、料金も別途かかってしまいますし連絡から10日以上先に発送といったこともあるので、なるべくなら利用しないようにしたいですね。

 

 

 

美服パックは衣類の発送方法が改善されて評判もよくなった

クリーニングに対する評判や口コミというのは、実店舗型でも宅配クリーニングでも多かれ少なかれ、良い口コミも悪い口コミをあるものです。

 

その多くは、申し込み方法や受け取り方法のシステムや対応の不手際であったり、衣類のクリーニングの品質についてであったりと様々です。

 

 

美服パックにつきましては、「発送キットが届くのが遅い」「申し込んだのに発送キットが届かない」などの評判もあり不満が多少あったようですが、改善され発送キットを使わなくても衣類を送れるようになりました。

 

このように、顧客の不満を解消しより早く衣類をクリーニングに出せるように改善したのはとても良いことだと思います。

 

 

美服パックは宅配クリーニングを創業して10年の業者でもあるので、安心してお願いできる宅配クリーニングの一つと言えるでしょう。

 

しかも、他社に比べてクリーニング料金がとてもお得!!少しでも安い料金でクリーニング&保管もしたいならおすすめのクリーニング屋さんです。

 

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