ホワイト急便保管パックのクリーニングの衣類点数を超えた場合の対処方法

ホワイト急便の保管パックで衣類を送ったら、指定数量を超えていた――パック料金の宅配クリーニングでありがちなトラブルです。

この記事では、ホワイト急便の保管パックで点数を超えた場合の3つの対処方法と、数え間違いを防ぐためのポイントをまとめました。

※本ページはプロモーションを含みます。情報確認日：2026年7月

ホワイト急便で点数を超えた場合の3つの対処方法

ホワイト急便の保管パックで指定数量を超える衣類を送った場合、検品作業で確認された時点でホワイト急便から連絡が入ります。対処方法は以下の3つから選べます。

1. 追加料金を支払ってすべてクリーニング＋保管

指定数量をオーバーした衣類1点につき追加料金を支払うことで、超過分もクリーニング＋保管してもらえます。

※追加料金の金額は変更されている場合があります。最新の料金は公式サイトでご確認ください。

2. 超過分を洗わずに保管

超過分の衣類はクリーニングせず、そのまま他の衣類の返却日まで保管され、一緒に返却されます。追加料金はかかりませんが、洗わずに保管されるため、汚れがひどい衣類をこの扱いにするとシミが残るリスクがあります。

3. 超過分だけ返却

超過分の衣類のみ、クリーニングせずにすぐ返却してもらう方法です。返送にかかる宅配便送料は自己負担（着払いで発送）になります。

数量を間違えないためのポイント

発送前に衣類の点数をしっかり数えることが大前提ですが、ホワイト急便のパック料金には独特のカウント方法があるので注意してください。

スーツのカウント方法

ホワイト急便の保管パックでは、スーツ上下を1点としてカウントしてくれます。これはスーツをまとめてクリーニングに出す方にはうれしいポイントです。

ただし、以下のケースでは2点扱いになるので注意してください。

通常なら3ピーススーツは3点としてカウントされるところ、ホワイト急便では2点で済むのでお得ではありますが、上下1点と勘違いして数えると超過の原因になります。

発送前のチェックリスト

• 箱に入れる前に衣類の点数を数え、パック上限と照らし合わせる
• フードやベルトなどの付属品がどうカウントされるか確認する
• スーツのセット条件（同素材・同色）を確認する
• 迷ったら申し込み前にホワイト急便に問い合わせる

ホワイト急便と他社の保管付き宅配クリーニングとの比較

パック料金制の宅配クリーニングは各社でカウント方法や付属品の扱いが異なります。

サービス	料金タイプ	保管	付属品の扱い	無料サービス
リナビス	パック料金制	無料（最長12か月）	フード・ベルト・ライナーはコートの一部扱い	シミ抜き・毛玉取り・ボタン修理
せんたく便	パック料金制	無料（最長11か月）	要確認	しみ抜き・毛玉取り・ボタン補修
ホワイト急便	パック料金制	あり	スーツ上下を1点扱い	要確認

リナビスはコートの付属品（フード・ベルト・ライナー）をコートの一部として扱うため、付属品の多いコートを出してもカウントが増えません。付属品の数え方で損をしたくない方にはおすすめです。

各社の詳しい比較は保管付き宅配クリーニングおすすめ比較をご覧ください。

ホワイト急便まとめ

ホワイト急便の保管パックで点数を超えた場合は、追加料金でクリーニング・洗わず保管・超過分のみ返却の3つの方法から選べます。発送前に衣類の点数をしっかり数え、スーツのカウント方法や付属品の扱いを確認しておきましょう。

付属品のカウント方法や保管期間で比較したい方は、リナビスやせんたく便もあわせて検討してみてください。